¿Estás buscando un nuevo reto profesional?
¿Te gustaría trabajar en una de las mejores agencias de viajes del mundo, reconocida como la número 1 en el ranking "Happy Index at Work" 2023?
PANGEA es tu destino ideal.
Actualmente, estamos buscando ampliar nuestro equipo de Asesores/as de Viajes Internacionales para nuestra tienda de Madrid.
Funciones de la posición
* Atender peticiones de viaje: Resuelve dudas y recomienda productos a los clientes mediante canales presenciales, telefónicos o de videollamada.
* Ofrecer experiencias inolvidables: Antes, durante y después del viaje, proporciona asistencia personalizada y orientación para asegurar una experiencia memorable.
* Conocimiento profundo: Demostrar dominio sobre destinos y productos para ofrecer recomendaciones informadas y relevantes.
* Gestionar reservas: Coordina con el departamento de Booking para garantizar reserva efectiva y calidad en todo el proceso.
* Cumplimiento de objetivos comerciales: Trabaja para alcanzar metas establecidas y contribuir al éxito comercial de la empresa.
Requisitos mínimos y competencias necesarias:
* Experiencia mínima como asesor/a de viajes de 3 años.
* Amplio conocimiento de destinos y países.
* Persona creativa con habilidades comunicativas y comerciales destacadas.
* Orientación al cliente y a la calidad en su servicio.
* Capacidad de planificación y organización para gestionar volúmenes altos de peticiones de viajes.
* Nivel medio-alto de competencia en el uso de herramientas tecnológicas.
* Altamente valorable experiencia con CMS y Sistemas de Reservas específicos del sector de viajes y turismo.
¿Qué ofrecemos?
* Participar en un proyecto innovador que revoluciona el sector de las agencias de viajes.
* Formar parte de una empresa centrada en personas, donde se fomenta la colaboración y el compañerismo.
* Plan de carrera para desarrollar todo tu potencial y programa de formación continua para crecer como profesional.
* Paquete salarial competitivo acorde a la responsabilidad del puesto.
* Plan de Retribución Flexible.
* Precios especiales para plantilla y familiares.
* Trabajo híbrido (un día de teletrabajo/semana).
* Trabajar en un espacio espectacular en pleno centro con servicios cercanos y excelentes conexiones de transporte público.
* Cultura de empresa que apuesta por la igualdad, inclusión y diversidad.
* Un ambiente laboral excepcional.