¿Quienes somos?
Filmin es la plataforma de streaming de referencia para los amantes del cine en España y Portugal Cine independiente, documentales para entender el mundo, las series más premiadas, grandes clásicos de la historia del cine y un acceso privilegiado a los festivales de cine más importantes del mundo.
El rol:
El equipo de Marketing de Filmin crece y estamos buscando a una persona especialista en CRM para unirse a nuestro equipo en Barcelona.
Responsabilidades
* Ejecución de campañas de CRM: Crear, programar y optimizar campañas de email, push notifications, SMS y otros canales
* Segmentación de usuarios: Definir y gestionar audiencias dentro del CRM.
* Análisis y reporting: Monitorizar métricas clave (open rate, CTR, conversión, churn, LTV, etc.) y generación de informes
* Optimización y A/B Testing
* Automatización de customer journeys: Configuración de flujos automatizados de comunicación
Experiencia Requerida
* 1 año de experiencia en CRM, marketing digital o roles relacionados.
* Formación en Marketing, Publicidad, Comunicación, Administración de Empresas o similares.
* Conocimientos básicos de estrategias de fidelización, retención y recuperación de clientes.
Habilidades Técnicas
* Experiencia con herramientas de CRM (Salesforce, HubSpot, Braze, Iterable, etc.).
* Conocimientos básicos de segmentación de bases de datos y automatización de campañas.
* Familiaridad con email marketing y push notifications.
* Uso de Excel/Google Sheets para análisis de datos (fórmulas, tablas dinámicas).
* Conocimientos mínimos de diseño gráfico (Photoshop, Illustrator, Canva…)
* Capacidad para interpretar métricas clave como OR, CTOR, tasa de conversión y churn.
* Inglés - nivel intermedio.
Habilidades blandas
•Atención al detalle y capacidad analítica.
•Capacidad o habilidades creativas.
•Mentalidad data-driven y orientación a resultados.
•Organización y gestión.
•Proactividad y ganas de aprender en un entorno dinámico.
•Trabajo en equipo y habilidades de comunicación.
¿Qué ofrecemos?
* Contrato indefinido
* Modalidad de trabajo híbrido: 3 días en remoto + 2 días presenciales en la oficina de Barcelona
* Horario flexible
* Jornada intensiva durante el verano y cada viernes
* 23 días de vacaciones + 4 días extra (Filmin Days)
* Oportunidades de Formación
* Una bolsa de 1.440 € anuales para utilizar en beneficios flexibles
* Actividades/Eventos dentro y fuera de la oficina