Buscamos un profesional del sector del recambio.
Empresa con más de 50 años de experiencia en el sector, apasionado del mundo del motor y de la atención al público.
Tareas
1. Atención telefónica a clientes.
2. Gestión de pedidos y reclamaciones.
3. Registro de las entradas del material recibido en la sucursal.
4. Abonos / Devoluciones / Garantías.
5. Inventarios mensuales.
6. Colaboración en la preparación de pedidos.
7. Apoyo al encargado en funciones administrativas.
8. Consulta de productos en los catálogos de proveedores.
9. Verificación de referencias de artículos solicitados por el cliente.
10. Consultas de stock en almacén por medios informáticos.
11. Asesoramiento y atención en mostrador a los clientes que acudan de manera presencial a la delegación.
12. Actualización de la base de datos y adecuado seguimiento de post-venta, con la finalidad de conseguir la máxima satisfacción de los clientes.
13. Soporte comercial en seguimiento de acciones a clientes o detección de nuevas oportunidades de negocio.
14. Comunicación con el almacén para la preparación de pedidos y al responsable de organización de repartos.
Requisitos
1. Imprescindible tener experiencia laboral de 1-3 años en el sector del recambio del automóvil.
2. Manejo de programas informáticos y paquete Microsoft Office.
3. Manejo de catálogos TecDoc, Partlinks 24, Recambio fácil y programas originales.
4. Organización, agilidad, capacidad de liderazgo, rapidez, gestión del estrés.
5. Capacidad de empatía para comprender las necesidades y preocupaciones de los clientes.
6. Capacidad resolutiva.
Beneficios
1. Jornada Completa
2. Contrato indefinido
3. Estabilidad laboral
4. Horario: Lunes a viernes
5. Tipo de puesto: Jornada completa
6. Salario: A partir de 20.000,00€ al año
7. Ubicación del trabajo: Empleo presencial
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