Resumen del Cargo
Buscamos a un/a responsable de operaciones online para gestionar y optimizar las operaciones de nuestra tienda online. El/la seleccionado/a será responsable de supervisar la vida de los pedidos desde el carrito hasta la casa y detectar y resolver incidencias.
Se requiere experiencia previa en gestión de operaciones online, logística o posiciones similares, conocimientos avanzados en plataformas de ecommerce y herramientas de gestión de pedidos, capacidad analítica y habilidades de comunicación y coordinación entre departamentos.
Responsabilidades del Cargo
* Gestión de pedidos y devoluciones.
* Control de costes y acuerdos con transportistas.
* Gestión de stocks y inventarios.
* Innovación y desarrollo de procesos y protocolos.