Manager/Responsable de Operaciones - Real Estate Madrid
Importante empresa líder en sector servicios, con una sólida trayectoria y presencia en el mercado. Precisa incorporar a un/a Manager/Responsable de Operaciones para el área de Real Estate ubicado en Madrid.
Funciones:
* Monitoreo de la evolución operativa (avances de hitos, altas y bajas de stock).
* Regularización económica (WIP, devengo de hitos no facturables, facturación y deuda).
* Aplicación de criterios de imputación de partidas.
* Seguimiento de rentabilidad, análisis de desviaciones frente al presupuesto y aplicación de medidas correctivas.
* Gestión de recursos mediante el control de equipos y gestiones relacionadas (stock, altas y bajas).
* Control de headcount (costes, revisiones).
* Imputaciones de tiempo e impacto en la PL.
* Soporte en budgeting/forecasting realizando la estimación de demanda y capacidad disponible.
* Dimensionamiento de equipos y proveedores (por ejemplo, impuestos).
* Definición e implementación de herramientas de control operativo (registro de datos, subida de documentación).
* Control operativo y de costes (drivers, costes totales y unitarios).
* Identificación y gestión de incidencias (segmentación, medidas correctoras/preventivas y seguimiento).
* Definición y seguimiento de SLAs internos y externos.
* Identificación de hitos de medición, exclusiones y evolución.
* Mejora continua realizando el análisis y optimización de procesos.
* Redacción e implementación de protocolos de actuación y gestión del cambio.
* Soporte al Responsable de Área: asistencia en proyectos de procesos y soporte en herramientas de control y reporting.
* Apoyo en todas las fases de proyectos estratégicos (planteamiento, arquitectura, requerimientos, desarrollo, pruebas, implantación, cambios de alcance y gestión del cambio).
* Optimización de procedimientos y protocolos de actuación.
Ofrecemos:
Contrato Indefinido. Salario en función de la candidatura y experiencia. Ubicación: Madrid.
Requisitos Mínimos:
* Experiencia desarrollando funciones como Manager/Responsable de Operaciones o similar.
* Valorable conocimientos y/o experiencia en el sector bancario o Real Estate.
* Amplia experiencia en gestión de varias cuentas de manera simultánea y gestión de alto volumen de trabajadores.
* Capacidad de Liderazgo, comunicación y negociación.
* Experiencia en realización de informes, análisis de datos y reportes.
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