Ingeniero en sistemas - experiencia en hotelería
Los Cabos
Buscamos un/a Ingeniero en sistemas para incorporarse a nuestro equipo en The Villa Group Los Cabos.
Requisitos:
1. Carrera en Ingeniería en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afines.
2. Conocimiento en diagnóstico y reparación de equipos de cómputo (hardware y software).
3. Conocimientos en redes, administración de servidores y configuración de sistemas operativos (Windows, Android, macOS, iOS).
4. Buenas habilidades de comunicación para explicar soluciones técnicas a usuarios no especializados.
5. Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
6. Disponibilidad de horario.
Responsabilidades:
1. Brindar soporte técnico a usuarios internos y clientes, solucionando problemas relacionados con hardware, software, redes y dispositivos electrónicos.
2. Diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos de manera eficiente y profesional.
3. Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo, servidores, impresoras y otros dispositivos.
4. Gestionar y realizar mantenimiento preventivo de sistemas y equipos tecnológicos.
5. Documentar y hacer seguimiento de los casos y tickets de soporte.
6. Trabajar en conjunto con otros equipos de ingeniería y desarrollo para resolver incidencias técnicas.
7. Proveer capacitación básica a los usuarios sobre el uso de herramientas y sistemas.
8. Realizar auditorías y mejoras en los sistemas informáticos para asegurar la eficiencia y seguridad operativa.
Si tienes un enfoque meticuloso hacia los detalles y una pasión por el servicio al cliente, esta oportunidad es para ti.
Únete a nosotros y contribuye al éxito continuo de The Villa Group Los Cabos.
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