Asegurar que los proyectos se cumplan dentro de los objetivos marcados, de alcance, tiempo y coste, para optimizar los recursos económicos y humanos y obtener la satisfacción del cliente.
Responsabilidades:
* Asegurar la satisfacción del cliente, a través del completo control total y continuo seguimiento del proyecto.
* Controlar el presupuesto asignado a cada proyecto para asegurar el alcance de la rentabilidad/márgenes planteados inicialmente.
* Llevar el control del registro de horas de Ingenieros.
* Identificar la rentabilidad de los recursos humanos para generar indicadores operativos que ayuden a la eficiencia de cada proyecto.
* Controlar los indicadores de costos, a partir de la información del CRM, así como la encuesta de satisfacción y presentar reporte al cierre del trimestre a las diferentes unidades de negocio.
* Mantener actualizado diariamente las herramientas de control (planner, plan de trabajo).
* Llevar controles de avance, para desarrollar y presentar reportes a líderes y clientes.
* Aplicar buenas prácticas de proyectos, guardando evidencias de todo el avance del proyecto (documentación, acuerdos, aprobaciones, etc).
* Garantizar la entrega correcta del proyecto, a través del seguimiento con clientes y con cada área.
* Documentar el proyecto.
* Administrar, mitigar y gestionar los riesgos del proyecto.
* Asegurar una comunicación sana, oportuna y de valor a los interesados del proyecto.
* Monitorear el ambiente del equipo, asegurando que estén al 100% (motivados, resolver conflictos, facilitar recursos o herramientas).
Experiencia Requerida:
* Experiencia organizativa en cualquier giro (logística, organización de eventos).
* Experiencia en proyectos – deseable.
* Experiencia en TI - deseable.
Competencias Técnicas:
* Herramientas de gestión (planeador de actividades, Monday, planner, etc) – básico.
* Office Colaborativos (carpetas, sitios, documentos) – intermedio.
* Correo electrónico.
* Inglés - avanzado - indispensable.
Requisitos Generales:
Graduado en áreas administrativas o Ingeniería o afín.
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