¿Ya te has planteado cómo quieres empezar la próxima temporada? ¿Buscas un nuevo reto donde puedas seguir creciendo profesionalmente? Si eres una persona que le apasiona elmundo de la Hostelería y te gustaría profesionalizar tu carrera, ¡esta es tu oportunidad!EnMac Hotels, estamos en búsqueda de Ayudantes de Recepción para nuestroResort 3* Club Mac.Como Ayudante de Recepción tu misión será participar con cierta autonomía y responsabilidad en las tareas de recepción asistiendo al jefe de recepción y el resto de recepcionistas en la atención y servicio al cliente.Las principales responsabilidades incluyen:Realizar tareas administrativas y de gestión básicas.Atención diligente a las demandas de los clientes.Proporcionar información a clientes y visitantes sobre cuestiones relativas al establecimiento, la zona geográfica, actividades culturales y comerciales.Registro y tratamiento de datos y documentación, check-in y check-out.Informar y colaborar con el resto de departamentos a fin de planificar el trabajo efectivo.Recibir a visitantes externos.Registrar incidencias y comunicación al departamento correspondiente para su resolución.Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales establecidas.Perfil del candidato/a:Buscamos a un/a profesional con un fuerte sentido de la hospitalidad y con experiencia en el sector de gran lujo. Los requisitos mínimos son:Mínimo 1 año de experiencia en posiciones similares dentro del sector de la hostelería, preferiblemente en hoteles de gran volumen.Poseer el título FP Superior en Gestión de Alojamiento Turístico o Administración y finanzas o similar.Se valorará positivamente tener el Grado en Turismo y Hostelería.Imprescindible tener un nivel alto de inglés. Se valorará positivamente que se tenga un nivel intermedio-alto de Alemán.Conocimiento profundo de técnicas de atención al cliente.Preocupación por el orden y la calidad, curiosidad y eficacia para la búsqueda de información, proactividad y dinamismo.Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad de trabajo en equipo.Pasión por el servicio y búsqueda constante de la mejora en la experiencia del cliente.Contar con Carnet de Conducir.Qué ofrecemos:Formar parte de un equipo altamente profesional y apasionado por el sector de la hospitalidad.Formación continua y oportunidades de crecimiento y desarrollo continuo dentro de una cadena hotelera en expansión.Un entorno de trabajo dinámico en una de las localidades más exclusivas de Mallorca.Condiciones laborales competitivas y beneficios asociados al puesto.Contrato Fijo Discontinuo. Jornada completa y 2 días libres a la semana.Incorporación Abril 2025.Si eres un profesional de recepción apasionado por la atención al cliente y deseas formar parte de un hotel que opera en un entorno impresionante en Mallorca, ¡te invitamos a considerar esta oportunidad!#J-18808-Ljbffr