Somos Plexus Tech. Una compañía tecnológica especializada en servicios y productos IT, basados en la innovación y el desarrollo. Fundada en el talento y las capacidades de nuestra gente, más de 3.000 profesionales desarrollan tecnología con alma para que organismos públicos, compañías del IBEX 35, grandes retailers, operadores turísticos y entidades financieras crezcan con nosotros.
Desde Plexus Tech seleccionamos un perfil Técnico/a de Soporte de Aplicaciones, para formar parte de nuestros equipos de Soporte Técnico on site en Tenerife, y colaborar en un proyecto de Administración Pública (Sector Sanitario IT).
Funciones:
- Interlocución con Negocio.
- Atender y resolver incidencias y consultas relacionadas con el uso de aplicativo.
- Diagnosticar problemas técnicos, errores de sistema y proporcionar soluciones efectivas.
- Colaborar con el equipo de TI del cliente y los desarrolladores de software en la resolución de incidencias.
- Debe asesorar y capacitar al Usuario en el funcionamiento de la aplicación (elaboración de manuales de la aplicación y formación a usuarios).
Requisitos:
- Titulación de Grado Superior en Informática o Telecomunicaciones (por ejemplo, ASIR); o Grado Medio o Superior orientado a Desarrollo de Aplicaciones (DAW / DAM).
- Experiencia previa de 1-2 años en soporte de Aplicaciones y SQL.
- Experiencia en manejo de aplicaciones de ticketing como Remedy, Service Desk, etc.
Se ofrece:
- Contratación indefinida.
- Proyecto estable.
- Modalidad de trabajo 100% presencial (Ubicación: 38005, Santa Cruz de Tenerife).
- Horarios de oficina.
- Proyección y plan de carrera en tecnologías y sectores competitivos.
- Trabajo en equipo con profesionales técnicos y de distintos sectores, dentro de un entorno dinámico, colaborativo y orientado a aprendizaje continuo.
- Beneficios sociales (Retribución flexible opcional) y acceso a Plan de Incentivos de la compañía.
Nos apasiona la tecnología, pero sobre todo nos encantan las personas que la hacen posible. Porque con motivación, ilusión y trabajo en equipo estamos haciendo cosas maravillosas.
Plexus Tech mantiene un compromiso firme con las políticas de Igualdad de empresa. Todos nuestros procesos de selección tienen en cuenta la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres de forma transversal, quedando esto reflejado en nuestro Plan de Igualdad.
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