Descripción de la compañía: ¡Únete a nosotros! Acerca de Max Mara Fashion Group. Max Mara Fashion Group es reconocido en todo el mundo como el precursor de la moda pret-à-porter moderna. La empresa se fundó en 1951 con el objetivo de ofrecer "haute de gamme" femenina, producida según excelentes procesos industriales. Pasión, compromiso y tradición han creado un estilo de moda único:
1. 10 marcas principales
2. Más de 60 colecciones de moda cada temporada
3. 14.000.000+ de prendas vendidas cada año
4. 2.500+ tiendas monomarca
5. 10.000+ tiendas multimarca
6. 27 idiomas hablados en el mundo de Max Mara Fashion Group
7. 5.500+ empleados en el mundo
Nuestro ecosistema está formado por 44 departamentos, entre ellos Diseño de Moda, Marketing y Ventas, Operaciones, Retail, Tiendas, TIC, Diseño de Arquitectura, Economía, BI, etc. Descubre tu potencial y tu esencia con una carrera en MMFG, donde trabajar significa pasión, aceptar nuevos retos, aprender unos de otros, compartir una visión, trabajar en equipo y hacerla realidad. Max Mara Fashion Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. ¡Todo el mundo es bienvenido!
Descripción del puesto: ¿Te gustaría unirte al equipo de MAX&Co.; Madrid como Floor Manager? El Floor Manager es responsable de los objetivos comerciales del departamento encomendado. Gestionará y desarrollará los recursos y colaborará con los asesores de ventas, respetando las normas de imagen y servicio.
Te encargarás de:
1. Alcanzar los resultados personales y los del departamento asignado
2. Organizar, gestionar y coordinar eficazmente los recursos asignados para la consecución de los resultados comerciales en coordinación con el Store Manager
3. Contribuir a la gestión de objeciones y a la finalización de las ventas en caso necesario
4. Garantizar que se cumplen los objetivos/normativas con el departamento o área asignada (orden, cuidado del producto)
5. Garantizar una gestión eficaz del producto en tu área
6. Garantizar que el nivel de recepción en tu área cumple con las normas de la empresa
7. Evaluar y desarrollar las competencias del personal de tu área
8. Informar y formar a los compañeros sobre el área encargada de la colección/producto en colaboración con el Store Manager y el Visual Manager
9. Trabajar junto con el equipo directivo (Director de Operaciones, Director de Tienda y Supervisor) con el fin de lograr los mejores resultados para la tienda
10. Garantizar que la imagen de los asistentes de ventas de tu área esté en línea con los estándares de la compañía
11. Garantizar el cumplimiento de las normas, procedimientos y reglas de conducta de la empresa
12. Estar familiarizado y cumplir las normas de seguridad y tomar medidas si es necesario
13. Fomentar la participación en la formación en el puesto de trabajo a través de iniciativas proactivas, trabajo en equipo y actividades digitales, destinadas a facilitar la innovación y mejorar la eficacia/eficiencia de sus responsabilidades.
14. Promover, adoptar y desarrollar el uso de las tecnologías digitales dentro del ámbito de su función, en lo que respecta a la gestión de procesos y relaciones con las partes interesadas internas y externas implicadas en el negocio
15. Adoptar comportamientos significativos y promover tanto acciones operativas como culturales vinculadas al Desarrollo Sostenible, entendido como una interconexión de prácticas orientadas al cuidado del medio ambiente, los procesos empresariales y la organización de la comunidad.
Perfil:
Te estamos buscando si:
1. Tienes experiencia de al menos 3 años trabajando como Floor Manager/Assistant Store Manager, preferiblemente en un sector de lujo/moda
2. Eres un excelente comunicador
3. Lideras con el ejemplo
4. Estás orientado al cliente y proporcionas una maravillosa experiencia al cliente en la tienda
5. Tienes una mente orientada a los objetivos
6. Eres apasionado de la moda y tienes una buena comprensión de marcas de moda
7. Eres un usuario competente con las herramientas digitales en tienda
8. Eres un solucionador de problemas con fuertes habilidades de organización y seguimiento
9. Eres flexible en el horario
10. Tienes un excelente conocimiento del idioma castellano e inglés
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