Empresas: AR Hotels & Resorts
Buscas trabajar en una de las mejores cadenas hoteleras de Calpe? Quieres tener un entorno de trabajo de alta calidad y proyección laboral?
En AR HOTELS & RESORTS, buscamos GUEST SERVICE para nuestro hotel gourmet The Cook Book.
Tu rol principal será la atención al cliente, brindando atenciones especiales y fidelizando a los clientes.
Entre tus responsabilidades se incluyen:
* Funciones de camarero en apoyo al restaurante gastronómico
* Otras funciones de anfitrión del establecimiento
* Revisión de reservas, ocupación, tarifas, web, otros
* Check in y Check out
* Gestión de llamadas por teléfono, WhatsApp, otros medios
* Cross-selling/Up-selling
* Organización y gestión de documentos y facturación
* Grupos: Organización, gestión y operativa
* Control de overbooking
* Coordinación y cooperación con todos los departamentos operativos
* Contabilización de comisiones
Nuestros beneficios incluyen:
* Contrato fijo discontinuo con posibilidad de indefinido ordinario
* Desarrollo profesional en empresa sólida y con gran recorrido en el sector gastronómico
* Participación en nuestro programa de formación anual
* Descuentos en nuestros establecimientos AR HOTELS & RESORTS
* Acceso a servicios externos con descuentos exclusivos para empleados
Requisitos para aplicar son:
* Experiencia previa de 1 a 3 años en hoteles de categoría 4 o superior
* Inglés profesional, valorándose otros idiomas
* Conocimientos de Paquete Office y herramienta de gestión de Reservas Prestige
* Orientación al cliente y habilidades comunicativas
* Diplomado/a en Turismo o estudios afines
* Habilidades dinámicas, proactivas y polivalentes