¿Te apasiona brindar soluciones y ofrecer un servicio excepcional? ¡Esta es tu oportunidad de unirte a una empresa del sector bancario que está transformando la forma en que las personas se conectan con sus servicios financieros! Buscan personas dinámicas, empáticas y con habilidades comunicativas que estén listas para formar parte de su equipo en Valencia.En este puesto, tendrás la oportunidad de interactuar con clientes de manera híbrida, combinando trabajo presencial y remoto. Tu misión será garantizar que cada cliente reciba una atención personalizada y de alta calidad, ayudando a resolver sus dudas y necesidades. Si tienes experiencia en atención al cliente y dominas el valenciano, ¡este es el lugar para ti! Además, si has trabajado previamente como teleoperador/a, será un plus que valorarán para tu incorporación.Únete a su equipo y forma parte de una organización que pone a las personas en el centro de todo lo que hacen. ¡Te están esperando para marcar la diferencia!Funciones:Entre las funciones se incluyen,-Atender y resolver consultas de clientes de manera amable y eficaz.-Gestionar incidencias y realizar seguimiento para garantizar la satisfacción del cliente.-Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente y proponer soluciones.-Utilizar herramientas tecnológicas para registrar y gestionar las interacciones con los clientes.Requisitos:Buscan personas que cumplan con las siguientes características,-Dominio del idioma valenciano, tanto hablado como escrito.-Experiencia previa en atención al cliente, demostrando habilidades para resolver problemas y empatizar con las personas.-Se valorará experiencia como teleoperador/a, aunque no es imprescindible.-Manejo básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión de clientes.-Disponibilidad para trabajar en jornada parcial.Beneficios del puesto:Al incorporarte a su equipo, podrás disfrutar de los siguientes beneficios,-Contrato indefinido que te brinda estabilidad laboral desde el primer día.-Jornada parcial de lunes a viernes de 16.00 a 20.00, un sábado o domingo al mes y 3 días al mes con turno partido de 11 a 15 y de 16 a 20.-Jornada semanal promedio: 24,5 horas semanales con un salario de 846€ brutos mes.-Modalidad híbrida de trabajo, combinando días en la oficina en Valencia con trabajo remoto.-Formación inicial remunerada del 22/04 al 30/04/2025 de 9 a 15 h (en remoto) para que te familiarices con sus productos, servicios y sistemas.-Integrarte en una empresa del sector bancario con un enfoque centrado en el cliente y en la innovación.Si te entusiasma la idea de formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio al cliente, ¡esta oferta es para ti! Apúntate ahora y descubre cómo puedes contribuir a transformar la experiencia bancaria de sus clientes. ¡Te esperan con los brazos abiertos!Adecco Outsourcing es una empresa comprometida con la igualdad perteneciente a The Adecco Group y especializada en la externalización de servicios cuyo valor añadido son los Recursos Humanos.. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos-Dominio del idioma valenciano, tanto hablado como escrito.-Experiencia previa en atención al cliente, demostrando habilidades para resolver problemas y empatizar con las personas.-Se valorará experiencia como teleoperador/a, aunque no es imprescindible.-Manejo básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión de clientes.-Disponibilidad para trabajar en jornada parcial.
Responsabilidades
- Contrato indefinido que te brinda estabilidad laboral desde el primer día.- Jornada parcial de lunes a viernes de 16.00 a 20.00, un sábado o domingo al mes y 3 días al mes con turno partido de 11 a 15 y de 16 a 20.- Jornada semanal promedio: 24,5 horas semanales con un salario de 846€ brutos mes.- Modalidad híbrida de trabajo, combinando días en la oficina en Valencia con trabajo remoto.- Formación inicial remunerada del 22/04 al 30/04/2025 de 9 a 15 h (en remoto) para que te familiarices con sus productos, servicios y sistemas.- Integrarte en una empresa del sector bancario con un enfoque centrado en el cliente y en la innovación.