En Helphone crecemos juntos! Nos complace ofrecerte la oportunidad de unirte a nuestro equipo como Tecnico/a de soporte informatico y brindar asistencia tecnica de alta calidad en nuestras oficinas de Artica, Navarra. Te interesa saber cual es el reto? Sigue leyendo! Que funciones realizaras? Proporcionar soporte tecnico a usuarios (telefonica/control remoto/presencial) Resolucion de problemas relacionados con hardware, software y conectividad Registrar y realizar un seguimiento de los incidentes y solicitudes de los clientes en el sistema Identificar problemas comunes y sugerir soluciones para mejorar la eficiencia del soporte tecnico Brindar una excelente experiencia al cliente, asegurando una comunicacion clara y efectiva en todo momento Soporte en red Requisitos minimos Que buscamos en ti? Experiencia de un ano en cargos similares. Experiencia en solucion de incidencias primer nivel. Nivel medio/alto de ingles (B2). Que ofrecemos? Contrato de sustitucion de excedencia Equipo de trabajo altamente capacitado y colaborativo Remuneracion competitiva y paquete de beneficios: Convenio propio, hasta 25 dias laborales de vacaciones, dia de asuntos propios, 16h adicionales para acompanamiento a visitas medicas de familiares, posibilidad de 12 o 14 pagas (12 mensuales y dos extras en junio y diciembre), retribucion flexible: cheque guarderia y ademas seguro medico privado, ayuda al estudio de hijos. Es esta la oportunidad que estabas esperando? Inscribete a la oferta! #J 18808 Ljbffr