Excelia es una firma multinacional de Consultoría, Tecnología y Servicios profesionales con más de 25 años de experiencia. Prestamos servicio en más de 50 países de Europa, América Latina y Estados Unidos desde nuestras 10 oficinas propias.En excelia estamos en busca de un Soporte Técnico IT N1 con aproximadamente 2 años de experiencia para unirse a nuestro equipo local en Palma de Mallorca y colaborar con uno de nuestros clientes del sector automoción.Requisitos Técnicos/Experiencia en:Al menos 2 años de experiencia en el puesto.Soporte a usuarios en remoto y presencial.Configuración de aplicaciones y quipos (entorno Windows con MDM Intune).Seguimiento y resolución de incidencias.Experiencia en administración de O365 (one drive, sharepoint y exchange), AAD, antivirus MDE, etc.Experiencia en el uso de la herramienta de ticketing de Jira.Soporte a conexión de dispositivos audiovisuales, impresoras, scanners, etc.Recepción de material, gestión de stock, inventariado, albaranes, etc.Plataformado de equipos.Imprescindible:Dar respuesta a incidencias a usuario con rapidez y eficiencia.Tener capacidad para trabajar en equipo tanto remoto como local.Tener dotes para la comunicación y la gestión de tareas.Reportar a los proveedores de servicio y áreas relacionadas cualquier falla, así como su seguimiento y comprobar su resolución mediante la herramienta de tickets.Vehículo propio.¿Qué ofrecemos? Contratación estable, para que puedas seguir creciendo junto a nosotros. Tu banda salarial será acorde a tu experiencia y tu trayectoria profesional.