¿Estás buscando un reto profesional en el que liderar equipos y garantizar un/a servicio técnico/a de excelencia?
Únete a nuestro equipo como Manager de Equipo Técnico, donde desempeñarás un rol clave en la gestión de personas y la supervisión operativa de nuestros servicios.
Tus responsabilidades principales incluirán:
Gestión de Personas:
* Establecer objetivos específicos para técnicos/as e ingenieros/as en colaboración con el equipo de gestión.
* Liderar procesos de evaluación anual y desarrollo profesional del equipo.
* Gestionar el reclutamiento, entrevistas y la incorporación de nuevos ingenieros/as.
* Supervisar ausencias, vacaciones y procesos disciplinarios.
* Fomentar un entorno de trabajo inclusivo y de alto rendimiento, actuando como mentor y ejemplo para el equipo.
Entrega de Servicios Operativos:
* Mantener altos niveles de satisfacción interna del cliente.
* Liderar reuniones de revisión de servicio enfocadas en el/la desempeño técnico/a, requisitos futuros y optimización de recursos.
* Implementar iniciativas de mejora de servicios y reducción de costes.
* Planificar y prever necesidades de recursos para asegurar una operación eficiente.
¿Tienes experiencia en el campo de la informática? ¿Estás acostumbrado/a la atención al cliente? Si tu respuesta es afirmativa ¡inscríbete! En Adecco buscamos un/a técnico/a microinformático para una empresa ubicada en Valladolid. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas.
Requisitos mínimos:
* Experiencia mínima: 3 años gestionando equipos de al menos 10 personas.
* Idiomas: Español nativo y nivel avanzado de inglés (C1).
* Familiaridad con sistemas como SAP y dominio avanzado de Excel.
* Conocimiento de aplicaciones de Microsoft Office y capacidad para planificar y organizar cargas de trabajo.
* Experiencia previa colaborando con comités de empresa o consejos laborales.
* Alta orientación al cliente y habilidades interpersonales excepcionales.
* Atención al detalle y capacidad para generar reportes precisos y útiles.
* Permiso de conducir válido (deseable).
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