Empresa importadora y distribuidora de productos de alimentación, con más de 40 marcas líderes en las categorías de alimentación diaria y especialidades culinarias, en pleno proceso de crecimiento.
* Reportando al DG, será responsable de las áreas de planificación, aprovisionamiento y compras, almacén, transporte y atención a cliente. Gestionará y organizará todas las actividades de adquisición y distribución de los productos, asegurando la optimización del flujo desde el proveedor hasta el cliente final, y la satisfacción de clientes en canales retail y food-service.
Funciones:
* Gestionar la transferencia de productos desde su origen hasta el cliente, definiendo e implementando los procesos necesarios.
* Administrar la distribución y transporte mediante un operador logístico externo, cumpliendo con los acuerdos establecidos.
* Gestionar y controlar la oferta, demanda, inventarios y stock.
* Negociar precios de transporte y trámites de importación.
* Administrar el Master Data de productos.
* Liderar la racionalización de referencias.
* Definir SLA y KPI’s para mejorar la satisfacción del cliente y optimizar recursos.
* Gestionar y motivar al equipo a su cargo.
* Colaborar y apoyar a otras áreas de la empresa.
* Fomentar la mejora continua y la digitalización en la cultura organizacional.
Requisitos:
* Más de 10 años de experiencia en gestión de operaciones, planificación de la demanda y atención al cliente, con formación en operaciones, comercio internacional o similar.
* Experiencia en Order to Cash (OTC) y liderazgo de equipos de atención al cliente.
* Conocimiento en ERP’s (preferentemente SAP B1) y CRM.
* Dominio del inglés, castellano y catalán.
* Excelentes habilidades de comunicación y capacidad de interlocución con diferentes niveles.
* Perfil dinámico, proactivo, con liderazgo y capacidad de trabajo en equipo.
* Habilidades analíticas y capacidad para adaptar planes a los objetivos empresariales.
* Conocimiento de los requisitos logísticos y administrativos de clientes de gran distribución y retail.
Ubicación en el centro de Barcelona, con horario intensivo en agosto y viernes en horario de tarde libre durante todo el año. Ambiente laboral excelente.
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