Descripción del empleo
¿Qué harás?
* Asegurar que todos los clientes son tratados de una manera profesional y personalizada.
* Facilitar al cliente información sobre todos los campos y ejecutar las labores de atención al cliente.
* Chequear reservas de Golf, confirmación anticipada de reservas.
* Venta de artículos de Golf y asesoramiento a los clientes en las compras.
* Realizar labores propias de la facturación y cobro, así como manejo minucioso de la caja y cuadre de la misma.
* Dar seguimiento de las novedades diarias y dar solución a los incidentes que se presenten.
* Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a su Jefe de Departamento o a Dirección.
* Realizar el inventario de los productos que se venden en la tienda de acuerdo con los estándares establecidos.
* Colocación de merchandising y mantenimiento de la limpieza de las estanterías de las tiendas.
Requisitos
* Permiso de conducir y vehículo propio.
* Experiencia relacionada de al menos 1 año.
* Inglés nivel alto. Se valora conocimiento de otros idiomas.
* Dotes comerciales y de orientación al cliente.
* Conocimientos de Golf.
* Actitud profesional y discreta.
Información adicional
* Atractivo plan de incentivos.
* Importantes descuentos en servicios del Hotel.
* Descuentos en hoteles del grupo Accor y empresas colaboradoras.
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