Responsabilidades:
1. Recepción y atención de llamadas de clientes.
2. Dar respuesta a correos electrónicos con solicitud de pedidos.
3. Dar solución rápida y eficiente a todas las incidencias, consultas y requerimientos comerciales de los clientes asignados.
4. Registro y seguimiento de los pedidos.
5. Gestionar las peticiones de devolución de mercancía.
6. Realizar seguimiento postventa.
7. Interactuar con los equipos de compras, facturación y almacén para coordinarse de cara a cumplir y exceder las expectativas del cliente.
Requisitos:
1. Experiencia de al menos 5 años en entornos administrativos y de atención al cliente.
2. Buen nivel de Excel.
3. Muy valorable conocimientos de SAP Business One.
4. Residencia cercana al centro de trabajo.
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