ATENCIÓN ¡Buscamos nuevo talento en Girbau Madrid!
¿Te apetece un nuevo reto laboral? Seleccionamos
COORDINADOR/A SAT (SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA) MADRID
para formar parte de la Delegación de España, situada en Alcobendas, Madrid.
RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES: Coordinar las actividades de instalaciones, reparaciones, puestas en marcha y mantenimiento de la maquinaria fabricada y/o comercializada por Girbau en las instalaciones de los clientes, gestionando tanto al equipo técnico interno como externo en la zona de Madrid. Gestionar la recepción y asignación de avisos, instalaciones y puestas en marcha a los técnicos correspondientes, asegurando que se cumplen los tiempos y la calidad esperada. Brindar asistencia telefónica para resolver consultas o incidencias de clientes y distribuidores de la zona, asegurando la satisfacción y la resolución efectiva de los problemas. Elaborar presupuestos para las intervenciones solicitadas por los clientes, ofreciendo soluciones técnicas y comerciales adecuadas a sus necesidades. Supervisar y controlar los trabajos realizados, así como las facturas generadas por los servicios técnicos externos, garantizando el cumplimiento de los estándares y procedimientos de la empresa. Ocasionalmente, y según carga de trabajo realizar intervenciones en casa de cliente.
FORMACIÓN, REQUERIMIENTOS Y COMPETENCIAS: Formación en Grado Medio o Superior en áreas como Electricidad, Electrónica, Mecánica o afines. Experiencia en coordinación de equipos y en el ámbito de asistencia técnica o mantenimiento de maquinaria. Capacidad para gestionar múltiples tareas y trabajar bajo presión, manteniendo altos estándares de calidad. Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente, tanto telefónica como presencialmente
¿QUÉ OFRECEMOS EN GIRBAU? Un entorno increíble donde se valora a las personas y se fomenta su desarrollo y bienestar dentro de la organización, con el objetivo de alcanzar el éxito a largo plazo. Contrato directo con la empresa, de carácter indefinido. Formar parte de una compañía con presencia internacional, adquiriendo una visión global de cómo funcionan las dinámicas de trabajo a nivel global. Un lugar increíble donde se reconoce el valor de las personas y se promueve el desarrollo y el bienestar dentro de la organización para lograr el éxito a largo plazo. Contrato directo con la empresa, indefinido. Programa de retribución flexible.
✍️ Contacta para saber más: Laura Rota (lrota@girbau.com)
www.girbau.com