¿Eres una persona organizada, con habilidades de liderazgo y experiencia en la gestión de equipos administrativos? Perfecto, estamos buscando un/a COORDINADOR/A del CALL CENTER para nuestro SAT con tu perfil.
DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
Únete a nuestro equipo de Instalaciones y Proyectos, colabora en nuestro actual proceso de crecimiento en Muñoz Bosch S.L., empresa líder en suministros al sector de la hostelería con más de 30 años de experiencia.
RESPONSABILIDADES:
1. Coordinación de Tareas Administrativas en el Call Center del SAT:
- Supervisar y liderar las actividades administrativas del equipo de atención al cliente.
2. Garantizar la ejecución eficiente de procesos administrativos en el entorno del Call Center.
3. Gestión de Recursos:
- Coordinar la asignación inteligente de recursos: personal, materiales y equipos, enfrentando los desafíos propios.
- Colaborar con otros departamentos para asegurar la disponibilidad óptima de los recursos necesarios.
4. Seguimiento de Proyectos:
- Mantener un seguimiento detallado de los proyectos SAT para asegurar puntualidad y calidad.
- Colaborar proactivamente con el equipo técnico para resolver cuando sea necesario.
5. Comunicación y Colaboración:
- Facilitar la comunicación efectiva entre el equipo SAT, otros departamentos y clientes.
- Trabajar de cerca con el personal técnico para lograr una integración fluida entre funciones administrativas y técnicas.
6. Gestión Documental:
- Supervisar la documentación de actividades, informes y registros.
- Velar por el cumplimiento de los procedimientos.
REQUISITOS DESEABLES:
1. Experiencia previa en roles de coordinación administrativa, especialmente en entornos de Call Center.
2. Habilidades sólidas de liderazgo y capacidad para gestionar equipos.
3. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en colaboración, incluso en momentos intensos.
4. Alta capacidad organizativa y atención al detalle.
5. SAP y Paquete Office.
Te esperamos.
- Indefinido
- Tiempo completo
- 18.000 € - 22.000 €
- 46136, MUSEROS, VALENCIA, España
El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/130686995/coordinador-call-center-sat-pl243-valencia/?utm_source=html #J-18808-Ljbffr