El Supervisor del centro de llamada es responsable de liderar y supervisar a un equipo de agentes de servicio al cliente en un ambiente de call center. Este profesional debe asegurarse de que el equipo cumpla con los objetivos de productividad, calidad y satisfacción del cliente establecidos por la empresa. Además, debe llevar a cabo la formación y el entrenamiento del personal, así como la gestión de los recursos y la resolución de problemas. El Supervisor del centro de llamada debe tener habilidades de comunicación efectiva, liderazgo y capacidad para trabajar bajo presión en un entorno dinámico.Los diferentes tipos de contratos de trabajo para el puesto Supervisor del centro de llamada: Indefinido Temporal Interino Autónomo Becario.El sitio web Jobijoba ofrece más de ofertas 1 e empleo para Supervisor del centro de llamada.
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