Estamos en la búsqueda de un/a Director/a de Hotel con sólida experiencia en la industria hotelera, que esté listo/a para liderar nuestro equipo en Barcelona y garantizar una experiencia excepcional para nuestros huéspedes en nuestro distinguido hotel boutique. Este rol es clave para mantener nuestra reputación de excelencia y asegurar que cada visita sea memorable.
Responsabilidades:
1. Gestión Operativa: Asegurar el buen funcionamiento diario del hotel en todas sus áreas, incluyendo recepción, limpieza, mantenimiento y servicios al cliente. Implementar procedimientos operativos que optimicen la eficiencia y la calidad del servicio.
2. Estrategia y Rentabilidad: Desarrollar y liderar estrategias que promuevan la rentabilidad del hotel, trabajando en colaboración con el equipo de ventas y marketing para aumentar la ocupación y atraer a nuevos clientes. Evaluar el rendimiento del hotel y realizar ajustes según sea necesario.
3. Supervisión del Personal: Coordinar y supervisar al equipo para garantizar los más altos estándares de servicio. Fomentar un ambiente de trabajo positivo que promueva la colaboración, el desarrollo profesional y el bienestar del personal.
4. Control Financiero: Gestionar aspectos financieros clave del hotel, incluyendo la facturación, el control de costes y la maximización de ingresos. Realizar análisis financieros periódicos para identificar áreas de mejora y oportunidades de crecimiento.
5. Ambiente Laboral: Crear y mantener un entorno de trabajo motivador y constructivo. Implementar programas de capacitación y desarrollo para el personal, asegurando que estén equipados con las habilidades necesarias para ofrecer un servicio excepcional.
6. Tendencias del Sector: Mantenerse al día con las tendencias y mejores prácticas en la industria hotelera. Investigar e implementar innovaciones que mejoren la experiencia del huésped y la operación del hotel.
7. Cumplimiento Normativo: Asegurar el cumplimiento de todas las normativas sanitarias y de seguridad, manteniendo los registros actualizados y garantizando que todos los procedimientos estén alineados con las regulaciones locales.
8. Supervisión de Restaurantes: Supervisar el restaurante y el bar en la terraza, trabajando en estrecha colaboración con los equipos de cocina y servicio para garantizar que se mantengan los estándares de calidad y presentación, en concordancia con la marca y la visión del hotel.
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