Empresa del sector contact center busca un/a teleoperador/a recepcion de llamadas para atender el mercado aleman y trabajar en Barcelona en modo hibrido y realizar las siguientes tareas:
Gestionar los contactos entrantes (llamadas telefonicas, correos electronicos y cartas) de los clientes que buscan informacion o asistencia.
Proporcionar respuestas precisas y oportunas a las consultas de los clientes con respecto a productos, servicios y politicas de la empresa.
Gestionar formularios de contacto generados por el sitio web y brindar soporte a traves de canales digitales.
Mantener un tono positivo y amigable mientras interactua con los clientes, asegurando un alto nivel de satisfaccion del cliente.
Experiencia previa de al menos 6 meses.
Buscamos a una persona responsable.
Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.