Desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud. Estas soluciones, combinadas con el poder del mundo digital, nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del envejecimiento y/o la fragilidad.
Somos la empresa líder en servicios de teleasistencia a nivel nacional. En la actualidad, contamos con la confianza de más de mil entidades públicas para cuidar de más de 325.000 personas, el 40% de las personas que utilizan servicios de teleasistencia en España. Asimismo, el 70% de la tecnología (software para plataformas de atención y terminales) que se usa en el país para esta prestación ha sido desarrollada por nosotros.
Más de 1.400 profesionales trabajan cada día en nuestras delegaciones territoriales para ofrecer un servicio integral con altos estándares de calidad.
Responsabilidades:
* Intervenir presencialmente en el domicilio de las personas usuarias, atendiendo a los requerimientos de carácter no sanitarios, técnicos y/o domésticos que estas requieran o sean detectados por el personal teleoperador.
* Favorecer la tranquilidad, bienestar y satisfacción con el servicio de las personas usuarias.
* Instalación, mantenimiento y retirada de la tecnología de teleasistencia domiciliaria.
* Registro y cumplimentación de documentos, partes o registros del área de unidades móviles del servicio de teleasistencia.
* Otras tareas auxiliares relacionadas con el servicio de teleasistencia.
* Atención a personas en situación de vulnerabilidad (personas mayores, discapacidad, en riesgo de exclusión social, violencia doméstica, riesgo de suicidio, etc.).
* Realización de diagnóstico y análisis de la realidad en los domicilios de los usuarios/as.
* Favorecer la autonomía personal y social del usuario mediante coordinación con los diferentes departamentos de Teleasistencia para la activación de protocolos necesarios.
* Realización de intervención en domicilio con contacto con el usuario/a y sus familias, e intervenciones en situaciones de abuso o violencia.
* Activación de protocolos de actuación pertinentes para los recursos y traslados de accidentados, soporte vital básico y atención sanitaria de urgencia.
Horarios rotativos mañana, tarde y noche.
Suplencias con posibilidad de continuidad en la empresa.
Vehículo de empresa en las bases asignadas.
#J-18808-Ljbffr