Descripción del Empleado:
JBC Soldering, S.L. es una empresa líder en la fabricación de soldadores y herramientas para electrónica profesional con más de 90 años de experiencia.
Sobre la Compañía
Nuestra compañía cuenta con delegaciones en USA, México, China e India y se caracteriza por brindar soporte técnico a clientes y distribuidores garantizando el funcionamiento adecuado de nuestros productos.
Objetivo del Puesto:
Buscamos un/a Ingeniero/a Técnico/a para incorporarse al equipo como punto de contacto entre departamentos para resolver incidencias técnicas.
Responsabilidades:
* Soporte Técnico de Primer Nivel: Atender consultas por teléfono, correo electrónico o presencialmente diagnosticando y resolviendo problemas básicos relacionados con soldadores manuales y herramientas electrónicas.
* Formación Técnica: Preparar material técnico para clientes y distribuidores.
* Pruebas y Mantenimiento: Realizar pruebas de equipos antes de su envío y tras reparaciones detectando y documentando problemas recurrentes.
* Asistencia en Campo: Recoger feedback técnico sobre el rendimiento del producto.
* Soporte Interno: Colaborar con el equipo de I+D proporcionando información sobre problemas detectados.
Requisitos:
* Titulación en Ingeniería Técnica o Grado en Mecánica, Electrónica, Automatización o disciplinas afines.
* Experiencia mínima de prácticas o 1 año en roles técnicos.
* Nivel intermedio-alto de inglés (B2 o superior) para interpretación de documentación técnica y comunicación.
* Habilidades Personales: Orientación al cliente, comunicación efectiva, resolución rápida de problemas, trabajo en equipo y organización.
Beneficios:
* Contrato indefinido con periodo de prueba.
* Horario flexible.
* Salario competitivo.