Seleccionamos un/a Tecnico de Incidencias y Soporte (H/M/X) para incorporacion directa en cliente final, en una compania lider en sector Logistica. Requisitos: Al menos de 1 ano de experiencia en el puesto. Conocimientos avanzados de WMS, SQL/Oracle; experiencia con Reflex sera un valor anadido. Experiencia liderando la implementacion de proyectos de mejora a nivel informatico. Se valorara la experiencia en la gestion de proyectos a traves de la plataforma JIRA. Ingles C1, requiere comunicacion continua en ingles con equipos multidisciplinarios de otros paises en Europa. Habilidad para el analisis de sistemas y procesos, resolucion de problemas y enfoque en la mejora continua. 100% presencial. Localizacion: La Bisbal Tarragona. Funciones: Tecnico de las actividades de primer nivel en el servicio de asistencia tecnica, apoyo a los usuarios del almacen en cuestiones de WMS; escalaciones de segundo y tercer nivel (soporte europeo) basado en la identificacion de problemas. Definicion del alcance y requisitos para las solicitudes de cambio de WMS y nuevas funcionalidades. Responsable de las solicitudes de cambio y del seguimiento del proceso. Pruebas de la gestion de almacenes para nuevos desarrollos, gestion de tickets para la correccion de errores, asistencia en la entrega de nuevas versiones de gestion de almacenes, apoyo al equipo de mantenimiento para la resolucion de problemas. Gestion de las relaciones con los clientes causadas por problemas de software (SW), actualizacion del progreso de los tickets. En Experis, compania de ManpowerGroup, trabajamos seleccionando el mejor Talento tecnologico para conectarlo con todo tipo de organizaciones, desde grandes corporaciones hasta start ups. Somos una compania especializada en consultoria IT y en seleccion de profesionales del sector Tecnologico asociados a nuestras 3 practicas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications. Contamos con una plantilla de mas de 1.800 profesionales especializados en IT en Espana y presencia internacional en 54 paises. Si eres un profesional del area de la Tecnologia, nos gustaria ayudarte a encontrar esa nueva oportunidad que estas buscando, la que te impulse a dar el salto en tu carrera profesional. Encuentra tu proxima oportunidad con nosotros. Pasa al siguiente nivel con Experis. #J 18808 Ljbffr