Teleoperador/a Atención Al Cliente, ViladecavallsDesde Soy Tu Voz, estamos buscando a un teleoperador/a para formar parte de nuestro departamento de Atención al Cliente. Si te gusta el trato con las personas y tienes experiencia demostrable, queremos conocerte.ResponsabilidadesTu misión principal será atender satisfactoriamente cualquier duda o consulta de los clientes de La Sirena, garantizando un trato excepcional y de calidad. A través de nuestra plataforma U_Contact, te encargarás de gestionar y realizar el seguimiento de cualquier llamada, correo o chat de los clientes:Atención de consultas, dudas o reclamaciones de clientes garantizando la satisfacción de los mismos.Gestionar cualquier tipo de incidencia en los pedidos realizados por el cliente.Atender cualquier solicitud por parte del cliente: petición de cupones descuento, información de falta de producto, etc.Dar información sobre los cursos de cocina que ofrece La Sirena y demás gestiones relacionadas.Realizar diversas tareas administrativas derivadas del departamento, entre otros.RequisitosMínimo 1 año de experiencia demostrable como agente de atención al cliente acostumbrado/a a trabajar en un Call Center.Nivel medio de ofimática.Valorable conocimientos de la plataforma U_Contact.Persona resolutiva con capacidad de escucha activa.Comunicación asertiva.Autonomía.Que te ofrecemosContrato indefinido.Jornada de 30h/s.Horario de Lunes a Viernes de 15:00h a 21:00h y dos sábados al mes con horario de 9:00h a 14:00h o de 14:00h a 19:00h.Disponibilidad para trabajar días festivos (según planificación de apertura de tiendas).Para garantizar tu éxito con nosotros, nos encargaremos de formarte. Inscríbete, te estamos esperando!Tipo de puesto:Media jornadaHoras de medio tiempo:30 por semanaSalario:11.000,00€-12.000,00€ al añoHorario:Disponibilidad fin de semana, Turno de tardePreguntas para la solicitud:Te interesa trabajar 30h/sem en horario de tardes (15h-21h)?Tienes disponibilidad de trabajar 2 sábados al mes?Experiencia:Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)Ubicación del trabajo:Empleo presencial#J-18808-Ljbffr