Master Data Management: creación y modificación de Master data, suspensión de master data, creación y modificación de sales material master data, creación y modificación de agent master data, gestión de consultas.
Pricing: gestión de consultas, generar y modificación de presupuesto.
Gestión de contratos y pedidos: gestionar contratos y documentos legales, creación de contrato / pedidos, creación y actualización de extratipos, modificación / cancelación / baja contratos / pedidos, procesos de homologación plataformas / mail, procesar y controlar pedidos web, gestión cambios de cartera, comisiones venta.
Billing: soporte para seguir, consolidar y revisar facturación-CRM.
New Rebill process: gestión y procesamiento de nuevos pedidos en NAV que aseguren y soporten los procesos de refacturación.
Resolución no identificados en SII.
Gestión de disputas: gestión de consultas de cliente internet y externo.
P.O.: generación de purchase orders en SAP para proveedores de SSAA.
Contribuir: asegurar que se cumplen nuestros procesos end-to-end y las operaciones diarias entre los equipos comerciales y nuestro BPO.
Formar parte de un equipo multidisciplinar: colaborando con ventas, nuestro OTC Partner y nuestro BPO.
Iniciativas: Proyectos o iniciativas de mejora continua.
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