Somos una empresa innovadora dedicada al desarrollo de software para la industria, y estamos en la búsqueda de un profesional versátil y proactivo que se incorpore a nuestro equipo. Buscamos a alguien que combine habilidades técnicas con una excelente capacidad comunicativa, capaz de actuar como nexo entre nuestros clientes y el equipo de desarrollo. Si disfrutas trabajar en entornos industriales y tienes afinidad por la tecnología, ¡queremos conocerte!
Responsabilidades Principales:
Gestión del Producto (Product Owner):
* Definir y priorizar funcionalidades y mejoras para nuestras aplicaciones industriales o soluciones afines, asegurando que el producto se alinee con las necesidades del cliente y los objetivos de la empresa.
* Actuar como enlace directo entre los clientes y el equipo técnico, facilitando la comunicación y asegurando que las especificaciones y requerimientos sean claros y se implementen correctamente.
* Organizar reuniones y presentaciones para explicar avances, resolver dudas y recoger feedback de clientes.
* Proporcionar asesoramiento técnico y solucionar incidencias de manera ágil y eficaz, manteniendo altos estándares de calidad en la atención.
* Asegurar una comunicación fluida y transparente con los clientes durante todo el proceso de implementación y postventa.
* Colaborar en la elaboración y actualización de la documentación técnica del producto, incorporando nuevas mejoras y asegurando la correcta transmisión de la información a todos los departamentos.
* Tener nociones básicas de programación para comprender mejor las necesidades técnicas y facilitar la integración entre el software y los sistemas del cliente.
Requisitos y Competencias:
* Excelente capacidad para expresarse oral y por escrito.
* Facilidad para interactuar con clientes y equipos técnicos, presentando ideas de forma clara y persuasiva.
* Experiencia previa en la gestión de productos, preferiblemente en entornos industriales o en el desarrollo de aplicaciones industriales o soluciones tecnológicas similares.
* Capacidad para trabajar en equipo, gestionar prioridades y cumplir con los plazos establecidos.
* Nociones básicas de programación, lo que facilitará la comunicación con el equipo de desarrollo y la comprensión de las especificaciones técnicas.
* Experiencia en atención al cliente y soporte técnico, con habilidad para identificar y resolver problemas rápidamente.
* Actitud proactiva y enfoque en la satisfacción del cliente.
* Capacidad para trabajar en entornos industriales y de producción, adaptándose a las exigencias y dinámicas propias de este sector.
* Habilidad para organizar y actualizar documentación técnica de manera ordenada y precisa.
Si cuentas con el perfil que buscamos y te apasiona la tecnología aplicada a la industria, ¡te invitamos a postularte y a formar parte de nuestro equipo!
Product Manager en Sistemas de Ventilación
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