¿Estás listo para tener una nueva y emocionante experiencia dentro del Grupo?
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En STEF, tienes la oportunidad de seguir construyendo tu futuro en el corazón del mundo alimentario.
Tu misión:
* Gestionar telefónicamente las incidencias con los clientes, para proporcionar información del estado de su entrega.
* Hacer el seguimiento de los envíos a través del sistema de información.
* Gestión de incidencias y litigios con clientes.
* Realizar la gestión documental (albaranes, etiquetas identificativas).
* Coordinarse con otros departamentos como tráfico o muelle en relación a prioridades y reprogramaciones.
¿Qué buscamos?
* Formación Profesional Grado Medio / Superior en Administración.
* Experiencia de al menos 2 años en un puesto similar.
* Conocimientos en Outlook y Excel (a nivel formulación, tablas dinámicas, gráficos,...).
* Persona proactiva, con motivación por aprender, muy resolutiva ante incidencias del día a día y con gran orientación al trabajo en equipo.
* Buena tolerancia a situaciones de estrés.
* Nivel alto de interlocución.
* Imprescindible nivel medio/alto de francés e inglés (conversación y escrita. Clientes a nivel europeo).
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