Descripción:
Per al nostre client líder en la fabricació de maquinària automàtica per al sector industrial ubicat a la zona d´Olot. Busquem un/a Coordinador/a SAT per a realitzar les següents funcions:
1. Atenció d’incidències, peticions d’informació tècnica i assessorament telefònic i per e-mail.
2. Seguiment de les incidències diàries del correu de SAT.
3. Suport i gestió de les intervencions diàries urgents i no urgents (planificables).
4. Planificació i comunicació interna amb els departaments de projectes i planificació.
5. Fer el seguiment als tècnics i de les incidències, petició de material urgent, seguiment de la compra de material i terminis d’entrega.
6. Obertura de les ordres de servei i actualització al CRM SAP.
7. Petició dels accessos i viatges per realitzar les intervencions i manteniments.
8. Atenció i gestió del SAT 24H, control de les trucades entrants, dels informes dels tècnics, i comunicació diària amb els tècnics de guàrdia.
Requisits:
1. Grau en Administració i Direcció d’Empreses, Economia o similars. Es valorarà CFGS en Comerç Internacional o Administració.
2. Idiomes: Anglès avançat. Es valoraran altres idiomes.
3. Experiència en un departament executant tasques similars a les descrites. Es valoraran coneixements de SAP.
4. Busquem un perfil metódic, organitzat i resolutiu responsable, implicat en el projecte i a treballar en entorns exigents i dinàmics capacitat de treballar en equip.
#J-18808-Ljbffr