En Grupo Mayoral, la moda es nuestra pasión. Somos una compañía dinámica en constante evolución y con un firme compromiso con la sostenibilidad. Nuestro objetivo es ofrecer un entorno de trabajo profesional, cercano y creativo donde cada persona encuentra oportunidades para desarrollarse.
Estamos buscando a una persona para incorporar como Técnico de Soporte Informático que quiera contribuir a los retos que generen un impacto real en nuestra organización.
El reto
Asegurarte de que las tiendas estén completamente operativas gestionando incidencias y proporcionando soporte informático tanto en tiendas nacionales como internacionales.
¿Cuál será tu día a día?
Soporte informático de tiendas: Gestionar incidencias relacionadas con equipos, dispositivos, cuentas de correo y sistemas de pago asegurando que todo esté operativo para la venta.
Configuración de equipos y dispositivos: Realizar configuraciones de sistemas y equipos de las tiendas incluyendo configuraciones específicas para coordinadoras y sistemas de tax free.
Gestión de incidencias con proveedores: Atender incidencias con diferentes proveedores y soportes como Tier1, Sabadell, Brother, Disofic, MRW entre otros.
Preparación para aperturas: Gestionar presupuestos para nuevos materiales informáticos realizar envíos de material a tiendas nacionales y configurar nuevas tiendas tanto nacionales como internacionales.
Trabajo administrativo: Realizar la revisión y aprobación de facturas así como de pedidos de material de oficina para las tiendas.
¿Qué esperamos de ti?
* Formación: Grado en informática (medio o superior).
* Experiencia: Se valora experiencia en puesto similar.
* Nivel de informática: Alto con capacidad para resolver incidencias y configurar equipos y sistemas.
* Idiomas: Valorable el inglés pero no imprescindible.
Competencias necesarias
* Empatía y paciencia para gestionar incidencias de manera eficaz.
* Organización para gestionar múltiples tareas y mantener un orden en las solicitudes y procesos.
* Proactividad para anticiparte a los problemas y resolverlos rápidamente.
¿Qué te ofrecemos?
* Formar parte de una empresa dinámica con un equipo de trabajo comprometido.
* Horario flexible para adaptarte a tus necesidades.
* 22 días laborales de vacaciones al año.
* Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en un entorno internacional.
* Retribución flexible con ventajas fiscales en diversos productos.
* Atención médica interna.
* Espacio equipado para disfrutar de tu almuerzo con el equipo.
* Zona de aparcamiento.