Fundació que ajuda a les persones a desenvolupar-se professionalment i a exercir la seva vocació, està buscant un/a teleoperador/a de telemàrqueting per unir-se al nostre Servei de Formació de Barcelona.
La persona seleccionada serà responsable de realitzar les trucades de captació de l'alumnat i persones usuàries per promoure els nostres programes formatius de la Fundació.
Tasques:
* Realitzar trucades a potencials alumnes i persones usuàries per oferir-los informació sobre els cursos i programes de formació.
* Identificar les necessitats dels potencials alumnes i persones usuàries i oferir solucions adaptades a cada cas.
* Gestionar la base de dades de contactes i mantenir-la actualitzada.
* Col·laborar amb l'equip de formació per desenvolupar estratègies de captació d'alumnat.
* Fer seguiment dels leads generats i actualitzar el progrés en el CRM.
* Actualització, registre i emmagatzematge d'informació en aplicatius diversos.
* Participar en les reunions de seguiment amb l'equip.
S'ofereix:
* Tipus de relació professional: Contracte de pràctiques de 6 mesos prorrogables a 6 mesos més o contracte indefinit, segons candidatura
* Núm. Hores setmanals: 38
* Horari: Mati i tarda
* Retribució brut anual: Des de 16.270,96€ a 18.005,51€
* Formació relacionada amb vendes.
* Formació complementària: Es valorarà experiència i/o formació específica en tasques de telemàrqueting, vendes i/o atenció al client.
* Temps d'experiència: Cap
* Coneixements informàtics: - Coneixements avançats en paquet Office.
* Competències:
o Habilitats comunicatives, comercials i de venta.
o Capacitat per treballar amb objectius i sota pressió.
o Capacitat d'escolta activa i identificació de necessitats.
o Orientació a la persona usuària i client.
o Planificació i organització
* Idiomes: Català - Avançat, Castellà - Avançat