Te imaginas ser una pieza clave del futuro? Nosotros sí.
Y, además, sabemos cómo hacerlo: rodeándonos del mejor talento.
Por eso estamos buscando un perfil de
* Dealer Digitalization Manager
* para unirse al equipo de
* Group After Sales
* donde serás el responsable del desarrollo, gestión e implementación de proyectos de digitalización de la red de concesionarios de VGED que aporten:
a) Mayor valor a la experiência de cliente en su visita al servicio oficial
b) Mayor índice de fidelidad a las marcas de VGED
c) Mantener o incrementar las cifras de negocio
Qué nos hace especiales?
* Contratación indefinida.
* Modelo de trabajo híbrido (3 días por semana presencial, 2 días en trabajo remoto).
* Vacaciones anuales: 20 días laborables en verano, 5 días laborables en Navidad y 56 horas de compensación jornada (según calendario laboral).
* Jornada y horario flexible. Work life balance.
* Programa interno de innovación empresarial (Garage 360).
* Planes de Engagement y programa wellbeing.
* Excelente clima laboral.
* Salario competitivo. Incentivo anual / bonus (sujeto a resultados de compañía).
* Subvención en dietas. Retribución flexible: Ticket Guardería, Formación.
* Descuento en productos propios (para empleado y familiares).
* Formación anual (hard y soft skills, idiomas).
* Seguro de Vida.
* Y mucho más.
Quiénes somos?
Volkswagen Group España Distribución es la empresa distribuidora de los vehículos, piezas de recambio y accesorios, así como soluciones de movilidad, de las marcas Volkswagen, Audi, ŠKODA y Volkswagen Vehículos Comerciales en Península y Baleares.
Nuestro propósito principal es liderar la movilidad como sinónimo de libertad, la libertad de ir a donde quieras, cuando quieras y con quien quieras, y hacerlo de un modo que sea social y medioambientalmente sostenible para no privar de esa libertad a las generaciones futuras. La sostenibilidad y la innovación son nuestros pilares clave, no solo de la estrategia “NEW AUTO” del Grupo Volkswagen, sino del propósito de la compañía: “Mobility for generations to come”.
Cuáles serán tus funciones?
* Desarrollar propuestas de innovación aportando valor a la experiência de cliente y mejorando los ratios de productividad a la red de concesionarios manteniendo o incrementando las cifras de negocio.
* Coordinar con las áreas de negocio de las marcas y G / AS los nuevos servicios, funcionalidades y procesos a desarrollar.
* Gestionar y planificar los recursos necesarios para el óptimo desarrollo e implantación de las distintas iniciativas digitales en la red de servicios oficiales de VGED.
* Gestionar y coordinar el desarrollo de proyectos digitales, identificando sinergias y compartiendo con las Gerencias el avance y consecución de los mismos.
* Gestionar con los distintos proveedores y clientes internos el óptimo cumplimiento de la planificación.
* Analizar la viabilidad económica y el impacto tanto en los procesos internos de VGED como en la red de servicios oficiales de VGED, el desarrollo, la implantación y el mantenimiento de las iniciativas digitales a desarrollar.
* Desarrollar un plan de proyecto para el óptimo desarrollo e implantación de las distintas iniciativas.
* Desarrollar un plan de contingencia minimizando los riesgos de incumplimiento de planificación de los proyectos.
* Elaborar el correspondiente Business Case de los proyectos a desarrollar a las áreas de finanzas y de negocio de la compañía comunicando, validando y obteniendo los recursos necesarios para desarrollar, implantar y mantener las nuevas iniciativas digitales.
* Analizar en campo el nível de adopción de las nuevas iniciativas digitales en la red de concesionarios detectando los puntos críticos facilitando la adopción de las nuevas herramientas y procesos.
* Analizar en campo el rendimiento de las nuevas soluciones implementadas, detectando las oportunidades de mejora a considerar en futuras evoluciones.
* Gestionar y coordinar las incidencias asegurando el nível de soporte y de servicio a la red concesionarios.
* Coordinar y gestionar el mantenimiento y los evolutivos de las soluciones digitales con las áreas de IT de VGED y los proveedores asegurando la sostenibilidad de los proyectos implantados.
* Detectar, coordinar y priorizar las mejoras a incorporar en futuros evolutivos de las distintas iniciativas digitales.
* Gestionar el presupuesto para el óptimo desarrollo e implantación de las distintas iniciativas digitales en la red de concesionarios de VGED.
* Gestionar, desarrollar y coordinar, junto al departamento responsable, la formación necesaria para la correcta implantación del proyecto en las concesiones.
* Consolidar toda la información reportada por el personal de campo respecto al grado de implantación del proyecto y establecer los planes de acción necesarios para la resolución y cumplimiento de los mismos.
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