Ilunion, perteneciente al Grupo Social ONCE, es un modelo empresarial único, hecho desde las personas y para las personas y cuyo objetivo final es el de generar empleo de calidad para las personas con discapacidad.
Actualmente nos encontramos en la búsqueda de personal para una bolsa de trabajo de Azafatos/as de servicios ferroviarios en Girona. Se realizará una formación teórica y práctica; una vez superada, se pasará a formar parte de una bolsa de trabajo para cubrir las necesidades de personal.
Tareas
* Proporcionar información a los viajeros y control de las instalaciones.
* Realizar la apertura y cierre de estación, si fuera necesario en el horario de prestación de servicio.
* Proporcionar información de los servicios de la estación e Inter movilidad: orientación, cartelería, etc.
* Atención pos-venta: reclamaciones, quejas, sugerencias, objetos perdidos.
* Accesibilidad, atención a las personas con movilidad reducida, de acuerdo a las indicaciones requeridas.
* Gestión de accidentes de los viajeros en la estación: Atención, partes.
* Apoyo en caso de accidentes e incidentes ferroviarios.
* Activación en caso de necesidad de los planes de Auto protección / emergencias en las formas y cometido que en los mismos se establezcan.
Requisitos
* Estudios mínimos: Educación secundaria obligatoria o títulos equivalentes u homologables (se pedirá documentación).
* Experiencia mínima: Al menos 1 año de atención al cliente.
* Indispensable plena comprensión y expresión oral y escrita en Castellano y Catalán.
* Conocimientos básicos de otros idiomas como inglés, francés, etc.
* Muy valorable conocimientos de ordenador nivel usuario: Microsoft Office, correo electrónico, etc.
* Valorable estar en posesión del Certificado de Discapacidad igual o superior al 33%. Tener en cuenta que se realiza gran parte de la jornada caminando.
BeneficiosHORARIO:
De Lunes a Domingo (con los descansos correspondientes). Cuadrante mensual con 4 días seguidos de trabajo y dos de descanso.
Turnos Rotativos semanalmente entre:
5:15h - 11:20h / 11:20h - 17:25h / 17:25h - 23:45h
JORNADA:
La jornada será de 30h semanales.
Salario:
El salario según convenio Ferroviario de 911,99€ brutos/mes por 14 pagas (2 pagas dobles en verano y navidad).
Contrato:
Una vez superada la formación teórica y práctica, se hará contrato en función de la necesidad.
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