Empresa lÃder en elaboraciÃ3n de productos de suplementaciÃ3n, dietÃtica y dietoterápica, precisa incorporar un KEY ACCOUNT MANAGER para el departamento de ventas de su área dedicada a CDMO, CN Labs.
Siendo el contacto comercial con los clientes, su objetivo principal será la bÃosqueda de nuevos clientes y la gestiÃ3n de los clientes (actuales y nuevos) para dar soporte interno (en trabajo de coordinaciÃ3n con Operaciones y Departamento TÃcnico) y externo (resoluciÃ3n de incidencias y seguimiento de pedidos/lanzamientos) a sus necesidades.
Funciones
* BÃosqueda de nuevos clientes CDMO.
* Seguimiento con el CNLABS Director y el equipo de R&D de los desarrollos en proceso para informar a los clientes.
* ParticipaciÃ3n en Comità de InnovaciÃ3n para desarrollo de nuevos productos bajo peticiÃ3n de clientes y/o tendencias de mercado.
* Asistencia a Ferias.
* Control de la facturaciÃ3n sobre Budget y Forecast.
* PreparaciÃ3n de Ofertas/Cotizaciones y seguimiento hasta su lanzamiento.
* InterlocuciÃ3n con el cliente para trámites de envÃo muestras y altas de nuevos productos.
* Coordinar con el Departamento TÃcnico y Operaciones las altas de nuevos productos y de los requerimientos de los clientes (analÃticas, logÃsticaâ¦etc).
* Coordinar con el Departamento de CNLabs y AdministraciÃ3n (Account Receivable) las altas de nuevos clientes.
Procedimientos
RelaciÃ3n con los clientes:
* BÃosqueda de nuevos clientes
* CoordinaciÃ3n de recepciÃ3n de briefing para nuevos lanzamientos.
* CoordinaciÃ3n de envÃo de muestras y FT correspondientes.
* Alta de nuevos clientes (datos fiscales, especificaciones tÃcnicas/logÃsticas, etc).
Seguimiento facturaciÃ3n:
* PreparaciÃ3n de Forecast
* Control de facturaciÃ3n sobre Forecast y Budget.
* Seguimiento KPIs CNLabs.
PreparaciÃ3n ofertas comerciales:
* PreparaciÃ3n de âOffer agreementâ y seguimiento con el cliente (si necesario, complementar con âSupply & Purchasing Agreement Specific Materialsâ).
InnovaciÃ3n:
* ColaboraciÃ3n en el Comità de InnovaciÃ3n para seguimiento de nuevos lanzamientos y propuestas a clientes.
* Informar a clientes sobre nuevas propuestas de producto
ColaboraciÃ3n con Operaciones:
* Seguimiento y reporte de necesidades de impresiÃ3n de materiales/materias especÃficos/as segÃon pedidos/forecast.
Requisitos
* Experiencia mÃnima de 3 años en posiciÃ3n similar y/o trabajando en el sector de Food Ingredients o CMO (Food supplements)
* TitulaciÃ3n universitaria en Ciencia y TecnologÃa de los Alimentos, FarmacÃa, QuÃmica, DietÃtica y NutriciÃ3n u otras formaciones afines.
* Experiencia en mantener la interlocuciÃ3n con clientes B2B extranjeros y nacionales, asà como a la gestiÃ3n de grandes cuentas.
* Conocimientos de Ofimática, Paquete Office y valorable experiencia con SAP.
* Imprescindible nivel alto de inglÃs para atender la relaciÃ3n con clientes extranjeros.
* Valorable otros idiomas (francÃs, italiano, portuguÃsâ¦).
* DisposiciÃ3n para viajar.
* OrientaciÃ3n a resultados.
* Dotes de comunicaciÃ3n y negociaciÃ3n.
* Sensibilidad para el servicio al cliente
* Productividad y capacidad de trabajar en diversos proyectos a la vez.
* Criterio y capacidad de observaciÃ3n para detectar oportunidades.
Ofrecemos
* Contrato indefinido.
* Jornada completa
* FormaciÃ3n.
* Otros beneficios.