>> DEPENDIENTA Y COORDINADORA de 2 TIENDAS de ROPA
((Media jornada por la mañana - 24 HORAS semana))
-> ZONA NAVAS
Buscamos una persona Responsable y Vendedor/a de Tienda con visión estratégica, competencias tecnológicas y una actitud dinámica y proactiva, para liderar la operación de dos tiendas de ropa infantil. Este puesto combina la atención y venta al cliente, con responsabilidades de gestión, asegurando la excelencia en el servicio y el funcionamiento eficiente de ambas tiendas. Además, a medio plazo, liderará junto con la dirección, un nuevo proyecto de venta online.
MISIÓN:
Gestionar las dos tiendas físicas de la marca, supervisando tanto el funcionamiento operativo como la atención al cliente, asegurando una experiencia de compra excepcional. Y ayudar en la proyección de una tienda online con el reto de impulsar las ventas.
FUNCIONES:
Gestión completa y diaria de la tienda 1, asegurando la correcta organización y funcionamiento.
Atención y asesoramiento al cliente: brindar una experiencia de compra excelente, asesorar de manera completa y ofrecer diversas opciones, fidelizando siempre a los clientes. Velará por dar un asesoramiento personalizado y cercano.
Cobros : se encargará de gestionar los cobros y el buen funcionamiento de los TPV.
Organización de la tienda: mantener las tiendas limpias, organizadas, atractivas y alineadas con los estándares de la marca.
Recepción y gestión de pedidos: recepcionar, etiquetar, reponer, controlar y verificar los pedidos de género y organizar el almacén, garantizando el stock necesario en ambas tiendas. Asesorará también en tareas de pedidos de compra.
Informes y análisis: preparar un breve reporte diario y semanal sobre las ventas, incidencias y sugerencias para mejorar el rendimiento.
Coordinación entre tiendas: actuar como enlace para garantizar una comunicación fluida y el cumplimiento de objetivos en ambas ubicaciones y la central.
Gestión del equipo humano: valorar el trabajo del equipo y velar por el correcto funcionamiento y desempeño de las labores de los trabajadores. Elaborar y supervisar los horarios, turnos, vacaciones y otras políticas y procedimientos.
A corto/medio plazo, colaborar en la creación, mantenimiento y actualización de la tienda online, incluyendo la carga de productos, descripciones, imágenes y precios.
HABILIDADES Y COMPETENCIAS:
Excelentes habilidades de comunicación y empatía para satisfacer al cliente. Hablar Español y Catalán.
Habilidades organizativas y resolutivas, especialmente, en la toma de decisiones.
Habilidad para motivar y gestionar el equipo, promoviendo un ambiente de trabajo positivo.
Con compromiso, actitud positiva, dinámica y proactiva.
Ganas de aprender y capacidad de trabajo en equipo.
Familiaridad con las dinámicas de tiendas de ropa como gestión de inventario.
Manejo de herramientas informáticas : experiencia con software de gestión de ventas y uso de Microsoft Office básico.
Valoraremos conocimientos en Canva, Photoshop, etc. pensando en el futuro de venta digital, así como nociones de marketing, diseño, fotografía o e-commerce.
REQUISITOS:
Experiencia previa en venta, atención al cliente y gestión de tienda, vendedor - vendedora o dependiente -dependienta (idealmente en el sector de moda, y preferiblemente moda infantil) de al menos 2 años.
Flexibilidad para desplazarse a las 2 ubicaciones (Zona Navas y Zona Gran de Sant Andreu)
Comunicarse de forma completa en Español y Catalán.
QUÉ OFRECEMOS:
· CONTRATO por 24 HORAS : de 10-14h de lunes a sábado y con alta posibilidad de ampliar a 28h trabajando la tarde de los miércoles o sábados por la mañana, a definir horarios.
· Buen ambiente de trabajo.
· Salario fijo de 12.500 a 14.500€ según valores aportados.
Ubicación Tienda 1: Zona Navas – Ubicación Tienda 2: Zona Gran de Sant Andreu