Empresas: Gran Hotel Mas den Bruno 5* Gran Hotel Mas den Bruno, exclusivo resort miembro de Relais & Chteaux, reconocido por su excelencia en hospitalidad y su entorno unico, busca incorporar un/a Recepcionista para ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huespedes. Nuestro resort ha sido galardonado como el Mejor Resort de Europa y el 6o Mejor del Mundo por la prestigiosa revista Travel + Leisure, consolidando nuestro compromiso con la excelencia y el lujo. Funciones principales: Atencion al cliente: Dar la bienvenida y despedir a los huespedes, garantizando un trato calido, personalizado y profesional. Gestion de reservas: Coordinar y gestionar reservas a traves de distintos canales, asegurando su correcta integracion en el sistema de administracion del hotel. Check in y check out: Realizar los procesos de entrada y salida con agilidad y precision, transmitiendo confianza y hospitalidad. Resolucion de incidencias: Gestionar cualquier solicitud o inconveniente de los huespedes con rapidez y eficacia, asegurando su satisfaccion. Informacion y promocion: Asesorar a los clientes sobre los servicios del resort, actividades locales y experiencias personalizadas, alineadas con los estandares de Relais & Chteaux. Coordinacion interna: Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia sin interrupciones para los huespedes. Ofrecemos: Contrato estable en un entorno unico y premiado internacionalmente. Formacion continua en estandares de lujo y hospitalidad de Relais & Chteaux. Posibilidades de desarrollo profesional en un equipo comprometido con la excelencia. Participacion en un proyecto prestigioso con reconocimiento global. Requisitos: Requisitos minimos: Experiencia previa en recepcion, preferiblemente en hoteles de 4* o 5*, o resorts de lujo. Dominio de espanol e ingles (nivel avanzado); se valorara positivamente el conocimiento de otros idiomas como frances o aleman. Conocimientos de sistemas de gestion hotelera (PMS) y habilidades en herramientas digitales. Excelente comunicacion, orientacion al cliente y capacidad para gestionar situaciones con discrecion y profesionalidad. Requisitos deseables: Estudios relacionados con Turismo, Hosteleria o Gestion Hotelera. Experiencia previa en establecimientos de lujo. Habilidades para identificar y anticipar las necesidades de los clientes de alto nivel. Actitud proactiva, flexibilidad y capacidad para trabajar en un entorno dinamico y exigente. #J 18808 Ljbffr