Resolución de incidencias o dudas sobre los sistemas informáticos a los clientes internos de la organización con la menor repercusión en sus puestos de trabajo.
Responsabilidades
* Mantenimiento del parque informático y telefónico en perfecto estado y realización de las acciones oportunas para su correcto funcionamiento.
* Realización del estudio sobre nuevas herramientas y/o funcionalidades que garanticen una optimización de los sistemas informáticos.
* Realización de la documentación de todos los procesos para su correcto uso y localización (tanto de sistemas como de gestión interna; no incluye documentación SAP).
* Revisión y asignación de tickets de soporte (GLPI).
* Gestión y supervisión de activos del departamento (equipos informáticos, telefonía, infraestructura de red).
Requisitos
* Formación en sistemas informáticos o similares.
* Experiencia mínima de 3 años en puestos similares.
Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
Buscamos IT Technician con experiencia en gestión de proyectos con la misión de asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas y el parque informático y telefónico de la compañía.
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