Descripción del trabajo
Detalles del puesto
* Experiencia: 2-3 años en una posición similar.
* Conocimientos y habilidades:
Herramientas y tecnologías:
Active Directory, altas, bajas, permisos.
Gestión de usuarios VPNo Servidores (nivel básico/intermedio).
Helpdesk.
Herramientas de acceso remoto (Logmein, Teamviewer...).
OS: Windows, Mac.
Dispositivos móviles: Android, IOS.
Microsoft Office 365.
Telefonía fija voz.
Hardware (montaje y configuración de equipos) y software.
TCP/IP.
Herramientas de ticketing, como JIRA, Zendesk, OTRS, Remedy.
Requisitos lingüísticos:
Dominio del castellano e Inglés.
Evaluaciones:
Es fundamental ser una persona con don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as. Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas.