En HIRING Executive Search buscamos a un Responsable de mostrador para el canal particulares para una OCOA Travel, una exclusiva agencia de viajes con sede en Sant Cugat del Vallés.
Sus funciones principales serán:
1. Diseño de viajes vacacionales para particulares hechos a medida de las necesidades del cliente (tailor made).
2. Elaboración de presupuestos/propuestas a medida.
3. Elaboración documentación de viaje.
Requisitos:
1. Diplomado en Turismo y/o experiencia demostrable en el sector como responsable de agencia o mando superior en la dirección del canal particulares-mostrador.
2. Experiencia mínima de al menos 8 años. Se solicitarán referencias.
3. Dominio de Amadeus.
4. Informática Microsoft Office (Outlook, Word y Excel).
5. Imprescindible alto nivel de inglés (se valorarán también conocimiento de otros idiomas).
6. Persona ordenada, metódica y autónoma.
7. Persona acostumbrada a trabajar en equipo.
8. Será un plus conocer varios destinos.
En HIRING Executive Search buscamos a un Senior Travel Consultant para una importante agencia de viajes ubicada en Sant Cugat.
Tus responsabilidades serán:
1. Gestión y asesoramiento a clientes. Seguimiento de solicitudes de presupuesto, venta de billetes, gestión de reservas, creación de ofertas y atención al cliente.
2. Garantizar la gestión operativa y personalizada de las solicitudes (aéreas, ferroviarias, automóviles, hoteles, etc.)
3. Anticipar o resolver los problemas con nuestros proveedores y otros partners, así como manejar reclamaciones.
4. Gestionar la interfaz con los proveedores.
5. Identificar y proponer la optimización de tarifas.
6. Mantener la rapidez de respuesta y el nivel alto de satisfacción de los viajeros.
Requisitos:
1. Formación en Turismo, Ventas, Marketing o relacionada.
2. Experiencia de al menos 4 años en un rol similar.
3. Català.
4. Amadeus.
5. Se valorará muy positivamente los idiomas de inglés, francés o cualquier otro internacional.
6. Persona dinámica y trabajadora.
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: 25.000,00€-35.000,00€ al año
Beneficios:
1. Flexibilidad horaria.
2. Guardería.
3. Programa de formación.
4. Seguro médico privado.
5. Teléfono de empresa.
Horario:
1. De lunes a viernes.
2. Turno de 8 horas.
Tipos de compensaciones complementarias:
1. Bonus anual.
2. Bonus por objetivos.
Preguntas para la solicitud:
1. Expectativas salariales para un nuevo reto profesional.
Experiencia:
1. Agente de viaje a medida: 3 años (Obligatorio).
Idioma:
1. Inglés (Obligatorio).
Ubicación del trabajo: Una ubicación.
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