Descripción del empleo
La persona incorporada se incorporará a la estructura IT del cliente y tendrá como misión realizar tareas de coordinación entre el cliente y el resto de pilares técnicos de DVT (Cyberseguridad, por ejemplo) y tareas de administración de Sistemas & Infra & Cloud.
Principales tareas y funciones :
* SPOC (Single Point of Contact) : la persona estará ubicada en la oficina de cliente en Barcelona, y será la encargada de recepcionar la demanda IT de cliente.
* Será el responsable de ejecutar las tareas relacionadas con la Administración de Sistemas & Infra & Cloud, pudiéndose apoyar en los pilares técnicos de DVT.
* Asignar las peticiones especializadas a las estructuras técnicas de DVT.
* Responsable del seguimiento de todas las peticiones.
* Elaboración de reporting de actividad.
* Velar por la calidad del servicio desplegado.
* Interlocución con cliente y con las distintas estructuras técnicas de DVT.
Modalidad : presencial en Barcelona.
Horario : de Lunes a Viernes de 9 : 00 a 18 : 00 horas (con 1 hora de pausa para la comida)
Experiencia mínima :
* 5 años en un puesto similar como Administrador de Infraestructura y Sistemas; 3 años como coordinador técnico.
Idiomas : Inglés B2+ o C1. El servicio se prestará en inglés : actividad ticketing, reporting, reuniones de seguimiento con los "globales", etc.
Estudios mínimos : Ciclo formativo de Grado Medio o Superior en Informática, Telecomunicaciones o similar.
Conocimientos y experiencia en :
* Soluciones Microsoft.
* Sistemas, servidores UNIX, LINUX, WINDOWS.
* Diseño de arquitecturas cloud (AWS, Google, Microsoft) o soluciones híbridas. Preferiblemente Azure.
* Creación de infraestructuras de Sistemas de Información en MS Azure y / o Migración de Infraestructuras / Elementos On-Premise hacia MS Azure.
* Administración de la Infraestructura Azure.
* Metodología Agile.
* Herramientas Ticketing : Service Now, JIRA...
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