Empresas: Wecamp
En Wecamp haremos crecer a nuestro equipo de RECEPCIÓN en Pedraforca. Este rol es fundamental para garantizar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes, al mismo tiempo que se realizan tareas administrativas que apoyan el funcionamiento diario de nuestras operaciones. Buscamos quien comparta nuestra filosofía, la sienta y la viva. Alguien proactivo, que disfrute y sea un apasionado del mundo de la hospitalidad, de la interacción con el cliente y de ofrecer un servicio de excelencia. Por eso si eres una persona ordenada, orientada a los procedimientos y que le guste trabajar en equipo, este reto es para ti! Tus funciones serán: o Recibir a los huéspedes de manera cordial y profesional, brindando información sobre las instalaciones y servicios disponibles. o Gestionar el proceso de reservas, check-ins y check-outs de manera eficiente. o Atender consultas y resolver problemas de los huéspedes, asegurando su satisfacción. o Realizar tareas administrativas, incluyendo la gestión de correos electrónicos, facturación y mantenimiento de registros. o Colaborar con otros departamentos para coordinar eventos y actividades. o Mantener el área de recepción organizada y presentable. o Apoyar en la elaboración de informes y estadísticas relacionadas con la ocupación y el servicio al cliente. Los requisitos son: - Experiencia mínima de 2 años en puestos de recepción, preferiblemente en hoteles, alojamientos turísticos, campings, etc. - Nivel medio de ofimática. - Gestión de PMS a nivel de reservas, ocupación, registros, etc. - Idiomas: castellano, catalán e inglés avanzado. Francés nivel medio, valorable otros idiomas. Si te sientes identificado con nuestro proyecto y tienes ganas de formar parte de un equipo humano donde cuidamos de las personas y de su motivación y tienes inquietud para tu desarrollo profesional, éste es tu lugar ideal. Te estamos esperando!
Requisitos : - Experiencia mínima de 2 años en puestos de recepción, preferiblemente en hoteles, alojamientos turísticos, campings, etc. - Nivel medio de ofimática - Gestión de PMS a nivel de reservas, ocupación, registros, etc. - Idiomas: castellano, catalán e inglés avanzado. Francés nivel medio, valorable otros idiomas.