Trabajamos con una destacada empresa del sector de seguros especializada en la gestión de siniestros que busca un Tramitador/a de Siniestros para fortalecer su capacidad de gestión en el área de siniestros.
Responsabilidades del Puesto:
* Gestión integral de siniestros desde la apertura hasta su resolución asegurando que se cumplan todos los procedimientos establecidos.
* Comunicación continua con aseguradoras clientes y proveedores para resolver incidencias y hacer seguimiento de los casos.
* Elaboración y revisión de informes presupuestos y facturación relacionados con cada siniestro gestionado.
* Coordinación con equipos técnicos y peritos para garantizar la correcta ejecución de reparaciones y otros servicios asociados al siniestro.
* Garantizar un servicio al cliente de alta calidad resolviendo dudas y proporcionando actualizaciones periódicas sobre el estado de los siniestros.
Calificaciones y Habilidades Técnicas:
* Experiencia mínima de 1 año en tramitación de siniestros en el sector de seguros preferentemente en siniestros de hogar automóvil o daños materiales.
* Conocimiento y manejo de software de gestión de siniestros se valorará experiencia con Apuyen u otros programas del sector.
* Buen manejo de herramientas ofimáticas Microsoft Office Google Workspace etc.
* Habilidades de comunicación efectiva tanto con clientes como con aseguradoras peritos y otros proveedores.
* Capacidad para organizar y gestionar múltiples casos de forma eficiente y autónoma.
* Compromiso con la ética profesional y el trato cercano y profesional con los clientes.
Lo que se Ofrece:
* Contrato estable con posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.
* Modalidad de trabajo flexible con opciones de trabajo híbrido o teletrabajo.
* Salario competitivo acorde con la experiencia y habilidades aportadas.
* Formación continua en el sector y en el uso de herramientas tecnológicas con el objetivo de potenciar el desarrollo profesional.
* Ambiente de trabajo dinámico y en equipo en una empresa con un fuerte compromiso con la calidad y el servicio al cliente.