Actualmente nos encontramos en búsqueda de operadores / as del área de redes para formar parte del equipo bajo una modalidad de 24x7 que quieran desarrollar su carrera profesional con nosotros.
Responsabilidades
* Resolución de incidencias en remoto con herramientas de soporte
* Soporte a los usuarios en consultas y peticiones
* Interlocución directa con usuarios y con los diferentes equipos técnicos
* Gestión herramienta de Ticketing y Monitorización
* Gestión de equipos de red
* Enrutamiento redes
* Ejecutar las incidencias y peticiones según procedimientos establecidos
* Tareas de control y despliegue evolutivo en el equipamiento de los diferentes clientes
* Trabajos supervisados mediante un coordinador de actividad.
Requisitos mínimos
* Ciclo Formativo en Informática
* Disponibilidad Horario rotativo 24x7
* Conocimientos necesarios:
o Herramientas de ticketing
o Herramientas de monitorización
o Seguridad
Condiciones laborales
* Proyecto estable con posibilidad de crecimiento profesional
* Modalidad de trabajo: Híbrida
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Salario: 16.000,00€-18.000,00€ al año
Tipos de compensaciones complementarias
* Plus domingos y festivos
* Plus nocturnidad
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