Técnico/a Help Desk ITbuscamos un/a Técnico/a Help Desk IT con perfil proactivo, resolutivo y orientado al cliente para dar soporte técnico remoto desde oficina y realizar visitas puntuales a las instalaciones de nuestros clientes (pymes).Buscamos a una persona con vocación de servicio, buena actitud, capacidad para trabajar en equipo y con ganas de seguir aprendiendo en un entorno tecnológico dinámico.Funciones principales:Soporte remoto a usuarios finales (principalmente empresas)Instalación, configuración y mantenimiento de ordenadores y softwareAdministración de Microsoft 365 y Google WorkspaceResolución de incidencias en redes locales y dispositivos de conectividadMantenimiento preventivo y correctivoDocumentación de procesos e incidenciasAsesoramiento tecnológico básico a clientesRequisitos:Formación o experiencia en soporte técnico / Help DeskBuen manejo de sistemas Windows y macOSConocimientos de redes (switches, VLANs, cableado, conectividad)Experiencia en Microsoft 365, Google Workspace y herramientas cloudCarnet de conducir B y disponibilidad para desplazamientos ocasionalesDominio de catalán y castellano (imprescindible)Buena comunicación, actitud positiva y orientación al clienteSe valorará:Conocimientos en virtualización (Hyper-V, VMware)Conocimientos en backup (Acronis, Veeam)Experiencia en herramientas de automatización (Make, Zapier, etc.)Conocimientos de ciberseguridad y uso de consolas de gestiónCertificaciones IT (Microsoft, CompTIA, etc.)Inglés técnicoConocimientos básicos de diseño web, SEO o gestión de dominios¿Qué ofrecemos?Estabilidad y desarrollo profesional en empresa en crecimientoBuen ambiente de trabajoHorario compatible con vida personal (viernes intensivos)Trabajo variado y con contacto directo con clientesFormación continua y adaptación a nuevas tecnologías¿Te interesa?Queremos conocerte Windows, macOS, Microsoft 365, Google Workspace, Azure, Active Directory, Hyper V, VMware,