Empresas: AC Victoria Suites Hotel by Marriott Estamos buscando un/a estudiante o recien graduado/a para unirse a nuestro equipo de reservas y eventos en nuestro AC Victoria Suites hotel by Marriott ****. Si te apasiona el turismo, la atencion al cliente y tienes interes en la planificacion y gestion de eventos, esta es una excelente oportunidad para adquirir experiencia en un entorno dinamico y profesional. SO E EL AC VICTORIA SUITES El hotel cuenta con 70 espaciosas y elegantes habitaciones, ubicado en pleno centro del barrio de Pedralbes, cerca de uno de los distritos de negocios y universidades mas importantes de la ciudad. Dispone de dos salones de reuniones mas un pequeno reservado dentro del restaurante, dos terrazas al aire libre, un gimnasio y un parking. El hotel tambien es casa del emblematico y conocido restaurante Santa Clara. FUNCIONES : Gestion de correos y peticiones. Captacion de clientes. Gestion de las visitas de los clientes e inspecciones del hotel previas al evento Realizacion de cotizaciones, seguimiento y contratos para reservas de grupos y/o eventos Servicio de atencion al cliente (telefono o correo) Coordinacion y seguimiento de los diferentes eventos que tengan lugar en el hotel, garantizando que se cumplen las necesidades del cliente y los estandares de la cadena. Atender al evento y dar la bienvenida al cliente siempre que sea posible. Solucionar, si surgiese, cualquier contratiempo con el grupo o evento. Realizando posteriormente el seguimiento adecuado con el cliente. Elaborar los resumenes de grupo asi como las ordenes de servicios de Alimentos & Bebidas HABILIDADES : Habilidad organizativa Capacidad para anticiparse a las necesidades de los clientes de forma empatica Mantener una actitud positiva ante cualquier circunstancia adversa Mantener relaciones profesionales duraderas Duracion de las practicas: 4 a 6 meses (con posibilidad de extension). Remuneracion : 350 brutos / mes 40h semanales Requisitos :