Buscamos una persona que participe en tareas de administración de sistemas y infraestructuras IT, atención de peticiones, resolución de incidentes, gestión de cambios, etc.
Tu reto:
* Dar soporte al profesorado en el uso de las aulas híbridas de los centros para la docencia (equipos informáticos, cámaras, micrófono y altavoces).
* Dar soporte logístico a las aulas y espacios docentes.
* Resolver las incidencias de los equipos audiovisuales, verificando su correcto funcionamiento.
* Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo de espacios docentes y de salas de reuniones con equipamiento TIC.
* Realizar la operación básica de los sistemas informáticos y de comunicación y sistemas audiovisuales, de acuerdo con los procedimientos establecidos, para facilitar las tareas de los usuarios.
* Realizar las operaciones básicas de los equipos y aplicativos (montaje de equipos, cableado, configuración, puesta en marcha y parada, control de las condiciones…) y el mantenimiento de los mismos (detección y diagnóstico de pequeñas averías, resolución de incidencias, mantenimiento...) de acuerdo con los procedimientos establecidos, para garantizar el correcto funcionamiento.
* Atender a los usuarios en sus consultas y problemas relacionados con los sistemas informáticos y de comunicación, para resolver o encaminar la solución de manera eficiente.
* Recoger sugerencias de los usuarios para mejorar el servicio.
* Controlar el material informático (inventario, préstamo, stock, pedidos…).
* Realizar actividades formativas de ofimática y de soporte a usuarios.
Requisitos: català (parlat superior, escrit superior)
#J-18808-Ljbffr