TELEOPERADOR/A IMPRESCINDIBLE CERTIFICAT DE DISCAPACITAT
Número d'oferta 375190
Publicat - Modificat 08/04/2025 - 08/04/2025
Localització Sant Boi de Llobregat
Ocupació 4424 - Teleoperadors: Empleats de centres d'informació (telefònica) d'atenció al client
Tasques específiques TELEOPERADOR/A. IMPRESCINDIBLE Certificat de Discapacitat o Incapacitat almenys 33%, parlar i entendre català. Bon maneig del teclat, bona redacció i valorable coneixement d'ofimàtica. Recepció de trucades en català i castellà per al servei d'atenció al client/usuari. Comunicació mitjançant correu electrònic amb clients i/o empreses. Realització d'enquestes de satisfacció, trucades d'emissió. Registre d'incidències o avaries.
Tasques desenvolupar Ocupar-se de les trucades entrants i els missatges dels clients, ja sigui per respondre a preguntes, per atendre sol·licituds de servei o per resoldre reclamacions. Determinar les necessitats i introduir els resultats en un sistema informàtic. Assessorar els clients sobre productes o serveis addicionals.
Requisits
Obligatoris
Certificat de discapacitats Sí
Molt importants
Nivell acadèmic Graduat escolar / Batxillerat elemental
Experiència en l'ocupació (mesos) 6
Informàtica Programari d'Ofimàtica - Usuari Mig
Llengua Català - Nivell Experimentat C1
. Castellà - Nivell Experimentat C1
Informació d'interès
Data d’incorporació 05/05/2025
Horari Horaris 31h/ partit o 25h intensiu tarda
Atenció al públic Sí
Contracte
Tipus Persones amb discapacitat en CET
Durada Més de 6 i menys de 12 mesos
Prorrogable Sí
Inscripció oberta
Si vols apuntar-te a aquesta oferta de treball, has d'introduir el número del teu document d'identitat i la teva contrasenya.
Document d'identitat Pots utilitzar qualsevol qualsevol dels documents d’identitat següents: DNI, NIE o Passaport. Contrasenya Introdueix la teva contrasenya.