Se requiere recepcionista para cadena hostales en Barcelona.
Misión: Satisfacer, siguiendo las normas de calidad del establecimiento, las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia e información, atendiendo las comunicaciones, realizando para ello funciones administrativas, de facturación y comerciales. Control y seguimiento de la parte operativa y administrativa del negocio. Dar soporte a Dirección general para la toma de decisiones.
Responsabilidades:
1. Organizar y gestionar el servicio de recepción.
2. Revisar y establecer los procesos y procedimientos propios de recepción.
3. Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepción de los clientes y asegurar el bienestar durante su estancia.
4. Gestionar reservas y atender a los clientes, garantizando que se realicen de manera correcta los procesos de check in y check out, así como la asignación de las habitaciones.
5. Realizar labores propias de la facturación y cobro.
6. Controlar y coordinar la facturación, relación con OTA’s.
7. Gestionar la documentación derivada de las operaciones de alojamiento, y realizar las actividades propias al final de cada turno.
8. Control del servicio de limpieza.
9. Control y seguimiento del servicio lavandería.
Experiencia: Se requiere
Idiomas: Español – Avanzado. Inglés – Avanzado
Jornada: Parcial
Horario: 4 días de 8h (total 32h). Mañana o tarde
Salario: 1.400€ – 1.600€ mensual
Inicio: Incorporación inmediata
Sobre Hosteleria Garmi, SL:
El Hotel Oasis es un hotel familiar desde 1962. Situado entre el Born y el Barrio Gótico. El hotel tiene una terraza coctelería equipada con piscina al aire libre. En el Lobby bar Oasis sirve una variedad de bebidas, tapas y cócteles.
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